Le rôle des RH auprès des salarié.es aidant.es : Un soutien indispensable

Aujourd'hui, en France, environ 11 millions de personnes sont identifiées comme aidants, dont 66 % concilient cette responsabilité avec une activité professionnelle. L'aidance, souvent invisible, touche de plus en plus de salariés et peut avoir des conséquences importantes sur leur bien-être et leur productivité.

Le défi de l'aidance en entreprise

De nombreux salariés ne se reconnaissent pas comme aidants. En effet, 54 % des aidants ignorent même leur statut, ce qui rend leur situation encore plus complexe à gérer. Or, la charge mentale associée à l'aidance, qu'elle soit visible ou non, peut engendrer un stress intense et mener au burn-out, un phénomène de plus en plus répandu au sein des entreprises.

L'accord du 13 juillet 2021, qui a introduit de nouveaux droits pour les salariés aidants, marque un tournant important. Ces droits incluent des solutions concrètes et non contributives pour alléger la charge quotidienne des aidants. C'est une opportunité pour les entreprises de mieux soutenir leurs collaborateurs dans cette situation délicate.

Le rôle clé des RH dans l'accompagnement des aidants

Les responsables des Ressources Humaines ont un rôle essentiel à jouer dans la prise en charge des salariés aidants. Le premier objectif des RH est de communiquer clairement sur le déploiement des dispositifs de soutien. Les salariés doivent pouvoir facilement identifier leur statut d’aidant et savoir quelles solutions sont à leur disposition. Il est donc crucial de mettre en place une communication accessible, tant pour les employés que pour les managers.

Les managers jouent également un rôle central dans ce processus. En tant que relais direct auprès des équipes, ils doivent être sensibilisés aux enjeux de l’aidance et formés à repérer les signes de stress chez les salariés concernés. Les RH doivent les accompagner dans cette démarche, notamment lors des réunions d’équipe, afin de favoriser un environnement de travail compréhensif et solidaire.

Un accompagnement personnalisé pour les aidants

Une fois qu’un salarié se reconnaît comme aidant, les RH doivent être présentes pour le guider et l’orienter vers les ressources internes. Cela peut inclure l’accès à des services comme la santé au travail, des cellules d'écoute psychologique, ou encore un accompagnement par le service social. Le rôle des RH est de faciliter l'accès à ces ressources afin d’apporter un soutien tangible et adapté.

De plus, il est essentiel que l’ensemble des employés comprennent les défis auxquels leurs collègues aidants font face. Sensibiliser les équipes à cette réalité permet de renforcer la cohésion et de créer un environnement de travail plus inclusif et solidaire.

Nommer un ambassadeur pour les aidants

Pour aller plus loin, les RH peuvent envisager de nommer un référent spécifiquement dédié à l'accompagnement des aidants. Ce référent serait le point de contact privilégié pour les salariés, leur offrant des conseils et les orientant vers les solutions les plus adaptées à leur situation.

Accessibilité et simplicité du dispositif

Enfin, il est crucial de garantir que tous les salariés, qu'ils soient aidants ou non, aient une compréhension claire des dispositifs mis en place. L’accessibilité et la simplicité d’utilisation du dispositif d’accompagnement doivent être des priorités pour les RH. Les employés doivent pouvoir facilement trouver et comprendre les options qui s’offrent à eux.

L'impact sur le bien-être et la productivité

En facilitant l'équilibre entre responsabilités professionnelles et personnelles, les RH participent activement à la réduction du stress et à l’amélioration du bien-être mental et physique des salariés. En soutenant les aidants, les entreprises peuvent voir une amélioration directe de la productivité et de la performance au travail.

Un rôle de soutien et d’accompagnement

En résumé, le rôle des Ressources Humaines ne se limite pas à une gestion administrative des dispositifs d'aidance. Il s'agit de faciliter l'accès aux ressources, écouter les besoins des salariés, et assurer un environnement de travail compréhensif et solidaire. Que ce soit par la communication, l'accompagnement personnalisé, ou la mise en place d'un ambassadeur dédié, les RH jouent un rôle clé dans la création d’un espace de travail respectueux et bienveillant pour les aidants.

Les RH ont un pouvoir considérable pour améliorer le quotidien des salariés aidants et garantir leur épanouissement professionnel.

Dans ce contexte, Sawa soutient les entreprises en proposant des formations pour sensibiliser sur la question de l’aidance. L’objectif est d’encourager le dialogue et de permettre à chacun : dirigeants, managers et employés, de s’exprimer librement sur ce sujet. Ensemble, nous pouvons avancer et créer un impact positif pour un avenir plus solidaire et plus équitable. Pour en savoir plus sur nos formations de sensibilisation, n’hésitez pas à contacter Sawa.